Términos del servicio

Estos términos son un acuerdo entre tú y Un martes a las 10 am, S.A. de C.V., una sociedad mexicana con domicilio en Calle Perseo 1304, Col. Concepción La Cruz, C.P. 72836, San Andrés Cholula, Puebla, México («Docdrift», «nosotros»). Cubren tu uso de Docdrift en docdrift.io, la app de Docdrift, sus GitHub Apps, su servidor MCP y sus hooks para agentes, y su conector para asistentes de IA (en conjunto, el «Servicio»).

Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos términos. Si los aceptas en nombre de una empresa u otra organización, confirmas que puedes obligarla, y «tú» también se refiere a esa organización.

Estos documentos forman parte de estos términos:

• Política de privacidad
• Política de uso aceptable
• Cobro y reembolsos
• Acuerdo de tratamiento de datos, cuando tratamos datos personales por tu cuenta
• Subprocesadores y Política de cookies

1. Quién puede usar Docdrift

• Debes tener al menos 18 años.
• Docdrift es una herramienta para construir y operar productos de software. Está pensada para uso profesional, también por personas que trabajan por su cuenta. Si eres consumidor conforme a la ley de tu país, la sección 20 explica los derechos que conservas.
• No puedes usar Docdrift si las leyes que te aplican te impiden recibir servicios, o si estás sujeto a sanciones de México, las Naciones Unidas, la Unión Europea, el Reino Unido o Estados Unidos.

2. Cuentas, workspaces y roles

• Inicias sesión con un código de un solo uso que se envía a tu correo o con GitHub. Mantén seguro el acceso a tu correo y a tu cuenta de GitHub. Eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta.
• Cada cuenta pertenece a una sola persona. No la compartas.
• Tu trabajo vive en workspaces. La persona que crea un workspace es su Owner. El Owner controla el workspace, su plan y su cobro, quién puede unirse y qué se publica, y puede transferir la propiedad a otro miembro. En los planes que admiten miembros, el Owner puede invitar a Developers y Viewers, con los permisos que muestra la app.
• El Owner es responsable de los miembros del workspace y de que cumplan estos términos.
• Avísanos de inmediato en [email protected] si crees que alguien accedió a tu cuenta sin permiso.

3. El Servicio

• Docdrift lee tu código y la documentación de tu producto, mantiene una línea base de lo que hace tu producto, revisa cada cambio contra tus docs, reglas y decisiones, y te ayuda a resolver las diferencias. Lo que incluye cada plan está en nuestra página de precios.
• Algunos lenguajes y funciones están marcados como beta. Funcionan, pero pueden ser menos precisos y pueden cambiar.
• Mejoramos Docdrift continuamente y podemos cambiar o quitar funciones. Si un cambio reduce de forma importante lo que incluye tu plan de pago, te avisaremos con al menos 30 días de anticipación y podrás cancelar como se describe en Cobro y reembolsos.
• Trabajamos para mantener Docdrift disponible, pero no prometemos que funcione sin interrupciones ni errores. No ofrecemos un acuerdo de nivel de servicio.

4. Conexión de GitHub, docs y otros servicios

• Docdrift funciona con los servicios que conectas: GitHub, Notion y Google Docs, y tus agentes y asistentes de IA. Necesitas tener derecho a conectar cada repositorio, página, documento y sitio que conectes, y sigues sujeto a los términos de esos servicios.
• GitHub. La GitHub App de Docdrift puede leer código, publicar un check y publicar un comentario por pull request. No puede hacer push de código, hacer merge ni crear issues. Una segunda app, Docdrift Write, es opcional: la instalas solo en los repositorios donde activas funciones que escriben, y solo crea ramas docdrift/, abre pull requests y crea issues que una persona aprobó. Docdrift nunca hace merge y nunca hace push a ramas que no creó. Las ramas a las que hace push ejecutan tu CI como cualquier otro push. Los permisos exactos de cada app están en nuestra página de Seguridad.
• Notion y Google Docs. Docdrift lee solo las páginas y los archivos que compartes o eliges. Edita una página de Notion solo cuando una persona aprueba la edición, y nunca edita Google Docs.
• Si un servicio conectado deja de dar acceso a Docdrift, las funciones que dependen de él dejan de funcionar hasta que lo vuelvas a conectar.

5. Tu contenido

• Tu contenido es tuyo. «Datos del Cliente» («Customer Data») significa lo que tú y tu equipo ponen en Docdrift o conectan a él, y lo que Docdrift deriva de ello para ti. Conservas todos los derechos sobre ellos.
• Nos das un permiso limitado para alojar, copiar, procesar y mostrar los Datos del Cliente solo para prestarte el Servicio, mantenerlo seguro y cumplir la ley.
• Nunca guardamos tu código fuente. Docdrift lee tu código en memoria mientras analiza un cambio y lo borra cuando termina el trabajo. Solo conservamos lo que derivamos de él, como enumera nuestra página de Seguridad.
• No usamos los Datos del Cliente para entrenar modelos de IA, y nuestro proveedor de IA tampoco.
• Podemos usar datos agregados y desidentificados sobre cómo se usa el Servicio (por ejemplo, cuántos hallazgos se descartan por no ser correctos) para operar y mejorar Docdrift. Nunca incluyen tu código, tus docs ni textos que escribió tu equipo.
• Si nos envías comentarios o sugerencias, podemos usarlos sin ninguna obligación hacia ti.

6. Funciones de IA y resultados

• Docdrift usa modelos de IA (Claude, de Anthropic, y Gemini, en Google Cloud Vertex AI) para escribir nombres de capacidades, explicaciones, respuestas, Change Notes y resúmenes, y para juzgar algunos hallazgos. Un texto escrito por IA puede ser incorrecto o incompleto.
• Los hallazgos, los checks y las respuestas te ayudan a decidir; no sustituyen tu criterio, una revisión de código ni una auditoría de seguridad. Revísalos antes de confiar en ellos. Puedes marcar un resultado con Descartar: no es correcto o Esto está mal para ayudarnos a mejorar.
• Docdrift no cambia nada por su cuenta. Cada cambio que propone es un pull request, un issue o una edición que aprueba una persona, y tú decides qué se integra.

7. Agentes y asistentes de IA

• Los tokens de agente permiten que tus agentes de programación usen Docdrift para un proyecto. Un token actúa con los permisos de la persona que lo creó. Mantén los tokens en secreto; eres responsable de su uso hasta que los revoques. Revocamos un token si sabemos que se publicó.
• Claude y ChatGPT. Si conectas Docdrift a tu asistente de chat, Docdrift le envía a ese asistente las respuestas y los datos que pides, y el proveedor del asistente los trata conforme a tu propio acuerdo con él. Las acciones que envían algo te piden confirmación primero.

8. Docdrift Verified

• Docdrift Verified es una página pública y un badge opcionales para un proyecto. Solo el Owner puede publicarlos. Si el repositorio de otra persona forma parte del proyecto, uno de sus administradores debe aprobar la publicación.
• Para verificar tu sitio web, demuestras que lo controlas. Después permites que DocdriftBot lea las páginas públicas que elegiste y revise la URL de disponibilidad que configuraste, como se describe en docdrift.io/bot.
• Docdrift Verified significa que Docdrift comprobó estos hechos en el código y en el sitio. No garantiza que el producto funcione, sea seguro o genere dinero.
• Puedes hacer privada la página en cualquier momento. Cualquier persona puede denunciar una página. Podemos revocar la verificación de una página si usa el sitio o el nombre de otra persona, si un resultado se obtuvo engañando a la verificación o si incumple estos términos.

9. Planes, pruebas y pago

Los planes, precios y límites están en nuestra página de precios. El pago, las renovaciones, la prueba de Team, los paquetes extra, la cancelación y los reembolsos se rigen por Cobro y reembolsos. Podemos cambiar los precios de periodos futuros; te avisaremos con al menos 30 días de anticipación antes de que un precio nuevo se aplique a tu suscripción, y podrás cancelar antes de que ocurra.

10. Uso aceptable

Cumple nuestra Política de uso aceptable.

11. Exportación, desconexión y borrado

• Puedes exportar tu workspace o un proyecto en cualquier momento, en todos los planes, desde Ajustes. La exportación contiene tus decisiones, las Change Requests con sus criterios, resultados y respuestas del programador, tus páginas de Docdrift Docs, tu línea base de capacidades, tus hallazgos, tus Change Notes, tus preguntas y respuestas de Ask y el System Overview de cada proyecto. Los textos escritos por nuestra IA están marcados como tales. También puedes descargar el System Overview de un proyecto.
• Cuando desconectas un repositorio, borramos todo lo derivado de su código, y todo lo que nuestra IA escribió sobre él, en un plazo de 1 hora. Lo que tu equipo escribió o importó se queda en una papelera durante 30 días para que puedas volver a conectarlo, salvo que el Owner la vacíe antes. Los datos borrados salen de nuestras copias de seguridad en un plazo de 84 días.
• Borrar un workspace lo mueve a la papelera durante el mismo periodo, para que el Owner pueda restaurarlo o exportarlo. Borrar tu cuenta borra de forma permanente los workspaces donde eres el único Owner, de inmediato y sin pasar por la papelera.
• Cambio de proveedor (Data Act de la UE). Si estás en la Unión Europea, puedes pedirnos en cualquier momento, sin plazo de preaviso, que te ayudemos a cambiarte a otro proveedor o a tus propios sistemas. Pondremos tus datos a tu disposición en el formato de exportación descrito arriba durante al menos 30 días después de que lo pidas, responderemos tus preguntas sobre ellos y no cobraremos nada por el cambio. El índice que derivamos de tu código (rutas de archivos, símbolos, puntos de entrada y similares) no forma parte de la exportación, porque se reconstruye a partir de tus repositorios. Cuando el cambio termina, tu contrato termina y borramos tus datos como se describe arriba.

12. Privacidad y protección de datos

Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos los datos personales. Cuando tratamos datos personales por tu cuenta, nuestro Acuerdo de tratamiento de datos se aplica automáticamente como parte de estos términos; no necesitas firmar nada.

13. Seguridad

Protegemos el Servicio y los Datos del Cliente con las medidas descritas en nuestra página de Seguridad y en el Acuerdo de tratamiento de datos. Si sabemos de un incidente de seguridad que afecte tus datos personales, te lo diremos sin demora indebida.

14. Nuestra propiedad intelectual

El Servicio es nuestro, incluidos su software, su diseño, sus textos y el nombre y el logotipo de Docdrift. Estos términos te dan derecho a usar el Servicio mientras tu cuenta esté activa; no te dan ningún otro derecho sobre nuestra propiedad intelectual. Los componentes de código abierto conservan sus propias licencias.

15. Suspensión y terminación

• Puedes dejar de usar Docdrift en cualquier momento. Puedes cancelar un plan de pago o borrar tu workspace o tu cuenta en Ajustes.
• Podemos suspender o cerrar una cuenta o un workspace si incumples estos términos de forma grave o reiterada, si no pagas, si la ley nos obliga o para evitar daños al Servicio o a terceros. Cuando podemos, te avisamos antes y te damos tiempo para corregir el problema o exportar tus datos.
• Las secciones 5, 11 y 14 a 22 siguen vigentes después de que terminen estos términos.

16. Exclusión de garantías

En la medida en que la ley lo permita, el Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». No prometemos que encuentre todas las diferencias entre tu código y tus docs, que sus resultados sean exactos ni que sirva para un propósito en particular.

17. Limitación de responsabilidad

• En la medida en que la ley lo permita, ninguna de las partes es responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, ni de lucro cesante, pérdida de ingresos o pérdida de datos, aunque se le haya advertido que eran posibles.
• En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones relacionadas con el Servicio se limita a la cantidad mayor entre lo que nos pagaste por el Servicio en los 12 meses anteriores a la reclamación y US$100.
• Estos límites no se aplican a la responsabilidad que la ley no permite limitar, incluida la derivada de fraude, dolo o negligencia grave, o de muerte o lesiones personales.

18. Tu responsabilidad frente a reclamaciones

Si usas Docdrift para un negocio, nos defenderás e indemnizarás frente a reclamaciones de terceros que surjan de Datos del Cliente que no tenías derecho a conectar o de tu incumplimiento de la Política de uso aceptable.

19. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si un cambio es importante, enviaremos un correo al Owner de cada workspace y mostraremos un aviso en la app al menos 30 días antes de que entre en vigor, salvo que la ley exija el cambio antes. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar Docdrift y borrar tu cuenta antes de que el cambio entre en vigor.

20. Consumidores

Si eres consumidor, nada en estos términos limita los derechos que te da la ley de tu país y a los que no se puede renunciar por contrato, incluidos tus derechos si el Servicio no es como se describe. En particular:

• Unión Europea y Reino Unido. Tienes un derecho de desistimiento de 14 días de un plan de pago, explicado en Cobro y reembolsos. La sección 18 no se te aplica, y los límites de las secciones 16 y 17 solo se aplican en la medida en que lo permita tu ley local.
• México. Puedes revocar una compra dentro de los 5 días hábiles siguientes, como se explica en Cobro y reembolsos, y acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) con cualquier queja. Nada en estos términos te hace renunciar a la protección de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

21. Ley aplicable y tribunales

• Estos términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos.
• Cualquier controversia se somete a los tribunales competentes de la ciudad de Puebla, Puebla, México, y cada parte renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro.
• Si eres consumidor, conservas la protección de las leyes imperativas del país donde vives y también puedes presentar una reclamación ante los tribunales de ese país.

22. Disposiciones generales

• Estos términos son el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre el Servicio.
• Si alguna parte de estos términos no puede hacerse valer, el resto sigue vigente.
• Si no ejercemos un derecho, no renunciamos a él.
• No puedes transferir estos términos sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos transferirlos a una empresa que se haga cargo de Docdrift, y te avisaremos si lo hacemos.
• Ninguna de las partes es responsable de retrasos causados por hechos fuera de su control razonable.
• Estos términos están redactados en inglés. Si ofrecemos una traducción, prevalece la versión en inglés, salvo que la ley de tu país disponga otra cosa.

23. Contacto

Un martes a las 10 am, S.A. de C.V. · Calle Perseo 1304, Col. Concepción La Cruz, C.P. 72836, San Andrés Cholula, Puebla, México · [email protected]. Los datos de nuestra empresa están en el Aviso legal.